protokół reklamacyjny

REKLAMACJA

TOWARU NIEZGODNEGO Z UMOWĄ

NR .......................

Oznaczenie sprzedawcy - pieczątka firmowa sprzedawcy

 

Sporządzono w dniu ..................................

 

W Autosystemy Wejherowo ul.gdańska 12 84-200 Wejherowo

 

Imię i nazwisko reklamującego

 

......................................................................................................................................

 

Adres

 

...........................................................................................................................................................

 

 

Data nabycia towaru..........................................................................................................................................

 

 

Nazwa (oznaczenie) towaru

...........................................................................................................................................................................

 

 

Cena towaru............ ................................ .

 

przedłożony dowód zawarcia umowy – rachunek ..................................

 

Opis niezgodności towaru z umową ..............................................................................................................................

 

 

...........................................................................................................................................................................

 

 

Kiedy niezgodność towaru z umową została stwierdzona ...............................................................................

 

Żądanie reklamującego:

a) doprowadzenie towaru do zgodności z umową poprzez:

- nieodpłatną naprawę *

- wymianę na nowy *

b)**

- zwrot zapłaconej ceny*

- obniżenie zapłaconej ceny*

Uzgodniony termin załatwienia reklamacji

 

................................................................................

 

 

................................................................. ................................................

( podpis reklamującego ) ( podpis sprzedawcy )

.

........................................................................................................................................................................................

Uwaga!

Zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o

zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176)

٭ wybór żądania należy do reklamującego

٭٭ tylko w przypadkach gdy :

- naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów,

- sprzedawca nie wymienił rzeczy na nową albo rzeczy nie naprawił w odpowiednim czasie,

- wymiana albo naprawa narażałaby reklamującego na znaczne niedogodności